傷心太平洋：從自動(dòng)化先鋒到市場(chǎng)遺夢(mèng)

持續(xù)的項(xiàng)目滾動(dòng)中，公司、員工和客戶(hù)之間建立了長(zhǎng)期的信任關(guān)系，這種客戶(hù)是有粘性的，也是很難被替代的。加上投標(biāo)文件質(zhì)量好，價(jià)格合理，這是業(yè)主們紛紛選擇太平洋公司的原因。

有一些數(shù)據(jù)可以證明這家公司的成功。

1995年，太平洋水處理自控設(shè)備的供貨安裝業(yè)務(wù)達(dá)到五六百萬(wàn)元；1998年基于系統(tǒng)控制和系統(tǒng)集成技術(shù)的年合同額突破3000萬(wàn)。

太平洋2006年的產(chǎn)值不到2個(gè)億、凈利不過(guò)千萬(wàn)，到了2008年年底，公司年產(chǎn)值增至4.5億，純利超過(guò)3000萬(wàn)。而公司當(dāng)時(shí)注冊(cè)人數(shù)僅百人。鼎盛時(shí)期，全浙江80%的污水自動(dòng)化項(xiàng)目幾乎被太平洋水處理拿下。2008年年底，太平洋水處理年產(chǎn)值達(dá)到4.5億，純利超過(guò)3000萬(wàn)，工程遍布國(guó)內(nèi)二十多個(gè)省、市、自治區(qū)，有供水、污水成功業(yè)績(jī)千余個(gè)，并三次榮獲中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)。

太平洋利潤(rùn)中相當(dāng)?shù)囊徊糠郑纪度氲郊夹g(shù)創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。2009年，該公司安排的研發(fā)投入超過(guò)1000萬(wàn)元，占上年利潤(rùn)的1/3。這樣的高比例，在很多同行眼中難以想象。

可以對(duì)比一下同行業(yè)公司，比如2001年成立的碧水源，當(dāng)時(shí)年產(chǎn)值也就不到1000萬(wàn)，但太平洋那時(shí)的產(chǎn)值就已經(jīng)1.3億元了。

早期經(jīng)典項(xiàng)目

06人才輩出

曾擔(dān)任過(guò)太平洋公司副總經(jīng)理的施凡榮曾輔助過(guò)幾任太平洋公司總經(jīng)理，如沈國(guó)賢、秦愛(ài)冬、范青如、葉健等。

他認(rèn)為這些總經(jīng)理都很有創(chuàng)業(yè)精神，也都一心為企業(yè)和員工著想。葉健甚至還把北京的房子都搭上了，個(gè)人來(lái)為公司擔(dān)保，

太平洋的每一任領(lǐng)導(dǎo)，還有核心骨干都很好、很能干，也積累了很多的業(yè)主，直到破產(chǎn)前，一直都是有項(xiàng)目拿的。公司在江浙的根是扎得非常深。

葉健、范清如、施凡榮等都是金州系統(tǒng)內(nèi)或者太平洋自己培養(yǎng)起來(lái)的人。

施凡榮說(shuō)，太平洋還培養(yǎng)出一批懂工藝又懂自控的人。這些人員能夠透徹理解水處理工藝，但首先他們是自控專(zhuān)業(yè)出身，能夠獨(dú)立編程，掌握了兩個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)，才能寫(xiě)出適合項(xiàng)目的程序。

太平洋在杭州、張家港、揚(yáng)州等多個(gè)富庶城市有深厚的基礎(chǔ)，受到業(yè)主單位歡迎，在招投標(biāo)過(guò)程中，業(yè)主也想讓太平洋中標(biāo)。為什么呢？

因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程中，太平洋培養(yǎng)了很多項(xiàng)目經(jīng)理，很得業(yè)主信任。

這就是公司技術(shù)實(shí)力之外，太平洋深受業(yè)主喜歡的另一個(gè)原因：他們的員工干活都太自覺(jué)，太拼了。

有時(shí)為了通水調(diào)試，整個(gè)項(xiàng)目部都要熬幾個(gè)通宵，甚至一些項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)楦忻霸陧?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)打吊瓶，這些事情確實(shí)也把業(yè)主給感動(dòng)了。

太平洋的文化就是，一個(gè)本科或者研究生，一來(lái)工地就要從拉電纜開(kāi)始基層鍛煉，什么時(shí)候會(huì)被提拔，那就是等領(lǐng)導(dǎo)去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候。只有業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你好你才是真正的好。所有提拔的干部都是因?yàn)闃I(yè)主的贊賞和表?yè)P(yáng)才會(huì)得以提拔。這樣，項(xiàng)目經(jīng)理考慮問(wèn)題都更多地以業(yè)主的出發(fā)點(diǎn)為己任。

太平洋的企業(yè)文化比較寬厚，員工的心態(tài)就也比較寬厚：業(yè)主讓你做個(gè)什么事，一開(kāi)始可能就是免費(fèi)的，員工也不會(huì)跟業(yè)主來(lái)回撕扯。

水行業(yè)確實(shí)不像芯片行業(yè)那種高科技，但是你要做細(xì)致，做到業(yè)主特別滿(mǎn)意，也很難。有時(shí)候只能做到大差不差，7分、8分，業(yè)主挑不出來(lái)多少毛病，但是你真正做到9分、10分是很難的，就需要用高水準(zhǔn)服務(wù)去彌補(bǔ)。

以前太平洋會(huì)安排幾個(gè)人一直固定在一個(gè)地方干活，他們和業(yè)主之間就培養(yǎng)出信任關(guān)系。有時(shí)候那信任度是投射到具體的人身上了，不一定非得是太平洋這個(gè)公司。

這也是太平洋破產(chǎn)后，能夠衍生出五六家小型公司，繼續(xù)在各個(gè)城市提供自控領(lǐng)域服務(wù)的原因。

其實(shí)很多公司領(lǐng)導(dǎo)也曾自嘲過(guò)，如果不是在南通，這個(gè)太平洋的文化也很難繼承。

為什么諸如浙大中控、巴安水務(wù)、香港安樂(lè)，他們的離職率特別高？主要是他們執(zhí)行嚴(yán)格的考核機(jī)制，如果今年沒(méi)有成績(jī)，那就什么獎(jiǎng)金都沒(méi)有。

但太平洋公司相對(duì)比較寬容，如果按考核今年什么都沒(méi)有，但公司還是會(huì)補(bǔ)貼一部分獎(jiǎng)金，這樣容易讓員工感恩公司，更加拼命地去奉獻(xiàn)自己，員工的穩(wěn)定性非常高。這也造就了不少如上海交大（范青如）、復(fù)旦大學(xué)（葉健）和一大批東南大學(xué)優(yōu)秀人才的加入。這個(gè)公司的體制不是冷冰冰的，有溫暖，像個(gè)大家庭似的。

這也是當(dāng)時(shí)太平洋公司成立時(shí)50%的國(guó)有資金和50%的外商資金遺留下來(lái)的基因。考核體系參考了外資企業(yè)，但也保留了國(guó)企人情味的一面，讓員工更以太平洋為家庭來(lái)看待。

在項(xiàng)目上

創(chuàng)業(yè)之初，在項(xiàng)目上經(jīng)常開(kāi)會(huì)討論技術(shù)和施工問(wèn)題

每天都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀考察

編輯：李丹